Instituts de beauté

Le logiciel de gestion pensé pour les instituts de beauté à La Réunion

Fiches clientes, forfaits, acomptes, paiement par carte immédiat et stock de produits

Entre deux rendez-vous, une gérante d'institut n'a pas le temps de chercher un ancien ticket, de recompter un forfait ou de courir après un acompte. JBILL garde la mémoire de chaque cliente, encaisse par carte sans terminal et suit vos produits de cabine, depuis l'ordinateur de l'accueil comme depuis votre téléphone.

Le quotidien d'un institut, réglé

La fiche cliente, mémoire de l'institut

Coordonnées, historique des soins facturés, produits achetés, forfait en cours : vous retrouvez en deux secondes quel sérum elle a pris la dernière fois et où elle en est de sa cure.

Forfaits et cures

Vendez une cure de cinq soins ou un forfait mariée comme un article à tarif forfaitaire, facturez-la en une fois et gardez-en la trace sur la fiche cliente.

L'acompte à la réservation

Pour un soin long ou une prestation à domicile, demandez un acompte par lien de paiement carte au moment de la réservation : les rendez-vous non honorés se font rares.

Le stock de cabine et de revente

Huiles, cires, vernis, crèmes en revente : les sorties suivent vos ventes, les factures fournisseurs alimentent les entrées, vous voyez ce qui reste avant de recommander.

Une journée type avec JBILL

8 h 30Nadia ouvre son institut du centre-ville de Saint-Denis. Sur le tableau de bord, elle voit le chiffre d'affaires de la semaine et les deux acomptes reçus hier soir pour les forfaits mariée de samedi.

11 hUne cliente régulière termine un soin visage et se laisse tenter par la cure de cinq séances. Nadia ouvre sa fiche, ajoute l'article « Cure 5 soins visage » et le sérum qu'elle avait aimé la dernière fois, puis envoie le lien de paiement : la cliente règle par carte depuis son téléphone, la facture arrive par e-mail avant qu'elle ait franchi la porte.

14 hLivraison du fournisseur de cires et d'huiles. Nadia saisit la facture d'achat depuis son téléphone : le stock se met à jour, et elle voit qu'il ne lui reste que trois flacons de la crème qui part le mieux en ce moment.

17 hUne future mariée réserve un forfait pour le mois prochain : Nadia crée le devis, demande 30 % d'acompte, la cliente paie dans la foulée. Le solde sera facturé le jour J, acompte déduit.

19 hFermeture. Les factures du mois sont déjà prêtes pour l'expert-comptable ; Nadia jette un œil au planning de demain et éteint l'ordinateur sans passer par la paperasse.

Ce que JBILL fait pour un institut

  • Fiches clientes avec coordonnées, historique des factures, soins et produits achetés. Solo
  • Devis, factures et avoirs en quelques clics, articles de soins, forfaits et produits avec leur taux de TVA. Solo
  • Paiement par carte bancaire par lien Stripe, sur chaque facture ou devis, sans terminal ni caisse. Artisan
  • Acompte à la réservation, facture de solde qui déduit l'acompte. Artisan
  • Stock de produits de cabine et de revente, factures d'achat fournisseurs. Entreprise
  • Relances automatiques des factures en attente. Artisan
  • Export comptable prêt pour votre expert-comptable. Entreprise
  • Planning des rendez-vous et accès sur PC, tablette et smartphone, sans installation. Solo

Les mentions Solo, Artisan et Entreprise renvoient aux offres de la page tarifs.

Elle utilise déjà JBILL dans son institut

« Mes clientes règlent directement par carte grâce à Stripe, intégré dans JBILL. Je suis payée le jour même au lieu d'attendre le chèque, ça change tout pour la trésorerie d'un petit institut. »

K. Hoarau

Institut de beauté, Saint-Denis

Conçu à La Réunion, pour les instituts d'ici

JBILL est développé et maintenu à Sainte-Clotilde depuis 2009, avec une assistance intégrée au logiciel, en français comme en créole, aux horaires de La Réunion. Les taux de TVA du département (8,5 % pour les soins et les produits, 2,1 % lorsqu'il s'applique) sont portés par chaque article et calculés automatiquement sur la facture. Et même avec une clientèle de particuliers, votre institut est concerné par la facturation électronique : réception obligatoire des factures fournisseurs depuis le 1er septembre 2026, transmission des données de ventes prévue par la réforme. JBILL s'interface avec une plateforme agréée pour que cela se fasse sans rien changer à vos habitudes — le détail des dates et des obligations.

Questions fréquentes des instituts

Mes clientes peuvent-elles payer par carte, sans terminal ?

Oui. Avec le paiement Stripe intégré, chaque facture ou devis peut porter un lien de paiement par carte : la cliente règle depuis son téléphone, en cabine ou de chez elle, et le règlement est enregistré automatiquement dans JBILL.

Comment vendre un forfait ou une cure de plusieurs soins ?

Vous créez le forfait comme un article à tarif forfaitaire (par exemple « Cure 5 soins visage ») et vous le facturez en une fois. La fiche cliente garde la trace de ce qui a été vendu, et un acompte peut être demandé à la réservation.

Puis-je suivre mon stock de produits de cabine et de revente ?

Oui, à partir de l'offre Entreprise : les sorties de stock suivent vos ventes, les factures d'achat fournisseurs alimentent les entrées, et vous voyez ce qui reste avant de recommander.

Quel taux de TVA appliquer dans un institut à La Réunion ?

Les soins et les produits relèvent du taux normal réunionnais de 8,5 %. Le taux réduit de 2,1 % existe aussi dans vos réglages pour les cas où il s'applique. Chaque article porte son taux, appliqué automatiquement sur la facture.

Un institut est-il concerné par la facturation électronique ?

Oui, même avec une clientèle de particuliers : depuis le 1er septembre 2026, votre institut doit pouvoir recevoir les factures électroniques de ses fournisseurs, et la réforme prévoit une transmission de vos données de ventes à l'administration. JBILL s'interface avec une plateforme agréée pour s'en charger.

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